Książka Obsługa osób niepełnosprawnych w publicznym lądowym transporcie zbiorowym

Podręcznik przedstawia prawne obowiązki przewoźników i kierowców realizujących przewozy osób niepełnosprawnych komunikacją publiczną.

Spis treści

INFORMACJE WSTĘPNE - s. 7

Informacje ogólne - s. 7

Pojęcie niepełnosprawności Bariery niepełnosprawności  - s. 11

PRAWO WOBEC OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH - s. 14

Prawo międzynarodowe - s. 14

Prawo krajowe - s. 17

Karta osób niepełnosprawnych - s. 18

Strategia na rzecz osób z niepełnosprawnościami na lata 2021-2030 - s. 19

RODZAJE NIEPEŁNOSPRAWNOŚCI - s. 24

Niepełnosprawność ruchowa - s. 24

Niepełnosprawność intelektualna - s. 25

Niepełnosprawność neurologiczna - s. 27

Niepełnosprawność sensoryczna - s. 28

Niepełnosprawność wzrokowa - s. 28

Niepełnosprawność słuchowa - s. 29

Niepełnosprawność psychiczna - s. 30

ZASADY OBSŁUGI OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH - s. 34

Podstawowe zasady komunikowania z osobami niepełnosprawnymi - s. 34

Osoby z niepełnosprawnością ruchową - s. 36

Osoby korzystające z wózka - s. 36

Osoby z innymi niepełnosprawnościami ruchowymi - s. 39

Osoby niewidome i niedowidzące - s. 41

Osoby niesłyszące lub niedosłyszące - s. 49

Osoby głucho-niewidome - s. 51

Osoby z zaburzeniami mowy - s. 51

Osoby niskiego wzrostu - s. 52

Osoby z zespołem Tourette'a - s. 52

Osoby o odmiennym wyglądzie - s. 54

Osoby z ukrytą niepełnosprawnością - s. 54

Osoby z zaburzeniami intelektualnymi (poznawczymi) - s. 56

Osoby z objawami HIV i AIDS - s. 59

ZWIERZĘTA I OSPRZĘT WSPOMAGAJĄCE OSOBY NIEPEŁNOSPRAWNE - s. 60

Zwierzęta wspomagające osoby niepełnosprawne - s. 60

Osprzęt dla osób niepełnosprawnych - s. 61

DOSTOSOWANIE USŁUG TRANSPORTU PUBLICZNEGO DO POTRZEB OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH - s. 66

Prawne udostępnienia usług transportu publicznego do potrzeb osób niepełnosprawnych - s. 66

Bariery niepełnosprawnych w transporcie zbiorowym - s. 68

Potrzeby osób niepełnosprawnych w transporcie zbiorowym - s. 72

Informacja dla niepełnosprawnych - s. 72

Droga osób niepełnosprawnych do przystanku i dworca - s. 74

Wymagania w zakresie dostępności osób niepełnosprawnych ruchowo - s. 74

Wymagania w zakresie dostępności osób z uszkodzonym wzrokiem - s. 75

Oczekiwanie osób niepełnosprawnych na przystanku lub dworcu - s. 77

Oczekiwanie osób niepełnosprawnych na przystanku - s. 77

Parkingi dla osób niepełnosprawnych - s. 80

Oczekiwanie osób niepełnosprawnych na dworcu - s. 82

Wsiadanie osób niepełnosprawnych do środków transportu - s. 86

Podróż osób niepełnosprawnych w środkach transportowych - s. 89

Wysiadanie osób niepełnosprawnych z środków transportu - s. 90

Dotarcie osób niepełnosprawnych do celu podróży - s. 91

Inne usprawnienie w komunikacji publicznej dla osób niepełnosprawnych - s. 91

Prawa pasażerów - s. 92

Prawa osób niepełnosprawnych i osób o ograniczonej sprawności ruchowej - s. 95

OBOWIĄZKI PRACOWNIKÓW TRANSPORTU WOBEC OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH - s. 96

Obowiązki organizatorów transportu wobec osób niepełnosprawnych - s. 96

Obowiązki operatorów transportu i przewoźników wobec osób niepełnosprawnych - s. 96

Obsługa niepełnosprawnych na dworcach i w terminalach podróżnych - s. 96

Obowiązkowe ulgi w przewozach osób - s. 99

Obowiązujące komunikacyjne ulgi ustawowe - s. 99

Obowiązujące komunikacyjne ulgi samorządowe - s. 101

Szkolenia - s. 103

Pokonywanie barier społecznych - s. 104

Obowiązki kierowców wobec osób niepełnosprawnych - s. 105

Podsumowanie - s. 106

Postulaty dla osób pełnosprawnych - s. 106

Fakty o osobach niepełnosprawnych - s. 106

BIBLIOGRAFIA - s. 108